no ja by som ich nepreberala...a zavolala by som do firmy čo robiť ako reklamovať doručenkový lístok alebo ako postupovať ak sú to rastliny cibuloviny mali by prežiť
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo sa zaregistrujte
no ja by som ich nepreberala...a zavolala by som do firmy čo robiť ako reklamovať doručenkový lístok alebo ako postupovať ak sú to rastliny cibuloviny mali by prežiť
Andrejka, jednoznačne by som reklamovala na pošte. Neide mi do hlavy, že by tam nebola stanovená nejaká lehota na uloženie balíčka. Možno sa balík vrátil späť nevyzdvihnutý odosielateľovi...skús zistiť. Nech Ti pošta dokáže že Ťa informovali!
Bohužiaľ, pošta nič dokazovať nebude ... na pošte nechajú balíček 18 dní a potom ide nazad odosielateľovi ...
Za reklamáciu sa najprv musí zaplatiť a až potom to riešia - väčšinou vždy s výsledkom že na ich strane sa chyba nevyskytla ...
Len pre zaujímavosť...za reklamáciu zásielky sa neplatí, je to bezplatná služba. Pošta doručuje zásielky celkom seriózne, ale sú tu zmluvní partneri, kuriéri - externí zamestnanci, ktorí často svoje povinnosti neberú vážne. Doručovatelia sú platení v závislosti od doručených zásielok, kuriér nie. V každom prípade je potrebné zistiť, kde sa stala chyba!
Ok, beriem, zrejme sa to zmenilo, ale kedysi sa za reklamáciu muselo zaplatiť. Na pošte už nejaký ten čas nerobím, takže som nevedela...
Ďakujem za rady, tiež som uvažovala nad neprebratím balíka, no ide o väčšiu sumu a prišlo mi to nevhodné z mojej strany pre odberateľa, že mu vlastne spôsobím škodu. Toto je nepríjemná situácia, no idem to všetko obtelefonovať a uvidíme, čo poriešim.
tak som sa na tie rastlinky tešila
ešte raz vám ďakujem
nepreberat, informovat dodavatela rastliniek kedy ti prisiel listok o oznameni zasielky. Dodavatel ma vacsiu silu moci aby vyriesil problem s postou ako jednotlivec. Rozhodne nepreberat, lebo ti ostane v rukach "Cierny Peter". A nahradu za zvadnute rastlinky na 100% nedostanes.
... plne súhlasím so sylviah !!!!
ako to že si nevedela že ti posielajú rastlinky?? Vždy mi poslali mail o tom že môžem čakať balíček a potom by stačilo uhánet poštu kde to je a zavolať odosielatelovi že sa balíček niekde túlá.Oni majú ako firma skutočne viac možností.
Napísali mi mail, že mi posielajú balík, po 6 dňoch som im odpísala, že sa asi niekde stala chyba a balík zatiaľ stále nemám.Každý deň som nakúkala do schránky a nič. Rastlinky od Alpinky a Mariana som obdržala v poriadku a hneď som po ne šla na poštu a z ČR som neobjednávala prvý krát, no zatiaľ to bolo v poriadku. Po dnešnom pátraní som zistila, že pošta mala v uvedený dátum voľno a je čas dovoleniek a zastupovaní pracovníkov. Zrejme sa to stalo nezodpovednosťou niekoho
Ďakujem za váš pohľad na vec a odporúčané postupy konania
AJ JA MAM UZ PODOBNE SKUSENOSTI S POSTOU TIEZ MI MESKLAI BALICKY RAZ SA PREPISAL DATUM A RAZ SA RADSEJ ODTRHOL ROZTEK Z DATUMOM
no, myslim ze niektori dodavatelia posielaju rastlinky ako im to prave vyhovuje. Kvoli casovej i financnej uspore nebudu informovat kazdeho zakaznika o uplne presnom termine dodania, znizilo by im to zisk.
Nehovoriac o tom ze by im zakaznicky neustale telefonovali preco to "vcera" nedoslo.
Prosím o radu. Objednala som si rastlinky z L...n Gl. Našla som si lístok o doručení dnes poobede v schránke, no dátum doručenia bol 9.8. Teraz som zúfalá
. Tak dlho nechať cestovať oznámenie o doručení??? Chcem sa spýtať, či máte niekto skúsenosť z takto dlho zabalenými rastlinkami, veď budú všetky zvädnuté a možno už ani neprežili
ide o trvalky
